近日，双塔街道钟楼社区工作人员在巡查辖区望星南堍7号，发现顶楼阳台延伸下来的白色雨水管道上，从二楼住户家里接了一根水管，接口处一直有水溢出，顺着管道外壁，流到了下面的空地上，一时间路面全是水，给周边生活和路过的的居民带来不便。

　　社区工作人员发现问题后，第一时间和二楼住户取得联系。住户是租的房子，且人回老家还未回，社区工作人员只能联系房东，经过住户的同意，房东拿来钥匙打开房门找到外接水管处，发现是厨房的水龙头坏了，一直流水，屋外的水管接头密封胶失效，导致断开处一直溢水，工作人员直接关闭阀门止住溢水。溢水的问题暂时得到了解决，但细心的社区工作人员发现该水管属于排污水管，排污水管是不能直接接入雨水管道的。工作人员又联系了住户问明情况，原来他为了方便排污，自行改造，偷偷将厨房间里的污水管接到雨水管里。

　　社区工作人员告知按照《苏州市城市排放管理条例》第十条规定，不得将污水排入雨水管道内，否则要处以一定金额的罚款。听到社区工作人员的劝导，住户也特别配合，表示接受建议，回来后第一时间新建一个排污管道，雨水走雨水管，污水走污水管，也会在近期联系施工队进行改造，到时请社区工作人员监督。

　　细心负责的社区工作人员不仅解决了一起溢水事件，而且还发现了隐藏的问题，并且顺利解决了。虽然社区干不是轰轰烈烈的大事，但解决的却是和居民息息相关的问题。

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