半岛综合体育官网登录入口半岛综合体育官网登录入口6月28日我们在节目中报道，南京市鼓楼区有餐饮店店主向我们反映，店门口人行道上的污水管道堵塞、疑似损坏，他们拨打了一个多月的12345政府热线都没能找到污水管道的责任单位。在《正午江苏》记者介入后，鼓楼区凤凰街道办事处负责人作出承诺，会在两个工作日内派人到现场查看并且解决问题，后续情况如何了呢？28日下午，记者又到了现场，来看记者的追踪报道。

　　江苏台记者周会峰：“我们和餐饮店负责人刘先生到凤凰街道办事处采访是6月26日的下午，当时街道办负责人跟我们承诺，两天内会派人到现场来处理问题，那么现在是28日的下午，刚刚过去两天，这会我们到现场发现，这个污水井的问题已经得到了解决。”

　　餐饮店负责人刘先生：“昨天上午他们来人把污水抽掉了，现在流进去的都是清水，现在水正常可以流通。昨天上午他们派污水车来，抽走整整一车。”

　　餐饮店负责人刘先生：“技术人员说管道没裂，就是里面堵住了，然后抽污的人把油污抽走了。”

　　南京市鼓楼区凤凰街道办事处工作人员介绍，经过紧急联系，27日上午当地水务部门就派了市政污水处理人员来到现场，对这处污水管网进行排查。结论是管道本身没有损坏，之所以出现严重堵塞，是因为管道中吸附了大量的餐饮油污，很可能是周边有餐饮店关闭了油污处理设施，导致重油污进入污水管网。

　　南京市鼓楼器凤凰街道办事处工作人员：“油污会在网子上形成挂壁，他家的井口是白油，他们家井口是红油，油把网子堵住了，污水自然从里面没办法排出来。”

　　凤凰街道凤凰西街社区负责人表示，刘先生餐饮店的排污口刚刚设置不久、而且排放的是普通污水，所以刘先生对这处污水管网的情况不是很了解，实际上这里的问题已经由来已久。至少从2021年冬天开始，这里的污水管网就经常堵塞，甚至出现污水漫溢的情况。

　　南京市鼓楼区凤凰街道凤凰西街社区党委书记刘龙发：“后来我初步判断，是鸭油直排造成堵塞，正好冬季气温比较低，但是这家店主坚持说是管道坏掉了，是政府的事情，后来我们就请了鼓楼区水务集团来了两三个人，带了工具，然后每个井盖打开来看，说就是他们直排导致油污堵塞，我们组织清理过一次，他们自己也清了一次，天天往外排，需要清理的时间越来越短，每家商铺都有化油池的，需要每天都开的，我们看的时候他们都不开，因为你们自己的经营活动，你赚钱让政府给你买单，这是不可能的。”

　　凤凰街道办事处工作人员表示，油污堵塞这处管道的事情发生了多次，按道理应该由责任经营户花钱请专业人员来清理，但次数多了责任经营户就不愿意花钱了。而其他不知道实情的餐饮店主发现管道堵塞后，就一次次拨打12345政府热线反映，街道办在处理工单上确实解释不到位、处置不到位，造成了部分群众的误解。接下来，他们将进一步要求管道周边的餐饮店依法依规使用油污处理设施，严厉查处违规排放，确保管道长期畅通。

　　南京市鼓楼区综合行政执法大队凤凰中队副中队长齐昶：“下一步我们将对北圩路这条边的餐饮店家，对他们的排水问题加强巡查和监管，同时督促店家店里的油水分离器、隔油隔渣池，定期清理正常使用起来，通过过滤系统到达市政排水口是符合标准的水质，如果下一步我们巡查发现他使用不规范，或者他的油水分离器、隔油隔渣池不能正常使用，他们又没有及时清理和维护，我们将对他进行行政处罚。”

　　南京市鼓楼区凤凰街道表示，在理清思路，处理好这处污水管网堵塞难题的同时，他们将拍摄正确使用油水分离设施的短视频，向街道范围内的餐饮商户宣传。此外他们还将加强对12345工单处理人员的培训、优化细化工单的处理流程，落实好首接负责制，确保群众合理诉求能够在最短时间得到妥善解决。街道发现问题，立即整改，值得肯定。希望他们能说到做到，及时处理好群众的每一起合理诉求。

　　（江苏广电总台融媒体新闻中心记者/周会峰 韦少华 编辑/赵黎静）