最近，椒江区洪家街道仓前王村一名村民向我们反映，一个排污管道断在家门口河里，原本干干净净的河水被污染了，气味特别大，过去很长时间了都没人来维修.

　　椒江区洪家街道仓前王村村民：那个木料断掉了就掉下去了，这边拉过去就裂了，这边管子掉下去了，这个污水都倒到河里去了。

　　家住河边上的村民说，早在去年年底，建在河面上的排污管道中间部分就由于支撑的木料断掉沉进河里，一开始没有断裂，没什么明显影响。前段时间管道断裂了，污水漏到河里。

　　椒江区洪家街道仓前王村村民：春节以后好一点，现在天气热起来味道就很大了。

　　椒江区洪家街道仓前王村村民村干部过来看了几次，村干部跟(街道)里讲，叫他过来修，(镇里)不来，没有来，他说，我说了半岛综合体育官网登录入口四五次。

　　村里反应的事项没有得到街道的反馈，这其中是什么环节出错了呢?原来，王官芳在五水共治群里的反半岛综合体育官网登录入口馈，混在一堆群消息里面，被相关工作人员漏看了。

　　椒江区洪家街道办事处五水共治办公室副主任 柯仕半岛综合体育官网登录入口赞：这个我们办公室这个人我要跟他说一下，然后可能这个问题要跟他当面对接，要批评一下，因为这个群基本上是交给办公室的内勤人员，让他关注这个问题的。

　　洪家街道办事处城建办工作人员说，就在记者来街道前不久，他们接到了一名仓前王村村民的电话，得知这一情况后，立马协同五水办派人前去处理了。

　　椒江区洪家街道办事处城建办工作人员 邱敏迪：(早上)接到我们群众那边的举报电话，早上就带领施工队那边负责人去现场进行了勘查，然后发现旁边的管子有一部分的沉降现象，有一部分有一个管口出现了脱管，然后我们当场进行了勘察，尽快在最短的时间内进行修复。

　　现在倡导无纸化办公，机关单位、职能部门工作人员都有许多工作群，每天群消息也比较多，出现漏看、忘回的情况偶尔会有，能理解，但因此导致群众声音“石沉大海”，则是不应该了。