司保平，出生于1966年2月，山西省运城市平陆县圣人涧镇人，1982年10月应征入伍，1985年6月入党，1996年4月退役。曾在部队担任班长、区队长、技师等职务。
13年的军旅锤炼，12年的供水服务，司保平始终如一，执着追求，把党和人民的利益放在第一位。他从不追求得失，不注重名利，在平凡的岗位上保持革命军人的风采，默默无闻，甘愿奉献，在为人民服务的岗位上，传承军魂，奉献自己的芳华。
水是生命的源泉，与居民的日常生产生活息息相关。盛夏酷暑，烈日炎炎；数九寒天，冰天雪地，退役军人司保平和他所带领的八人服务小组，每天忙忙碌碌、走街串巷，为居民的生活用水提供着真诚的服务。
今年56岁的司保平，在火热的军营里摸爬滚打了13年，练就了一身刚毅、正直的性格。部队转业后，他自主创业，干了许多种工作，他就认定一个理，无论做什么事情，不干则已，要干就要干最好。2010年5月，他进入平陆县供排水公司收费组成为了一名水费收费员，并且被指定为负责人，带领八名职工负责县城城区3万多人口的水费收缴工作。收水费这项工作，表面看似简单，其中的酸甜苦辣，只有他们才有着真切的感受。一年四季，酷暑寒冬，他顶风雪、冒酷暑，走街串巷，逐户敲门，重复做着扳井盖、查表、抄表、收费的工作。由于收水费工作的特殊性，大部分上门收费的时间要在午饭时间段，趁大多居民家中有人才能工作，他们也常常饿着肚子工作。司保平常说：“我们收费员要具有‘蚂蚁腿’‘婆婆嘴’，做到腿勤、嘴勤，不仅要做好收费工作，还要服务好居民，既是收费员，又是服务员。”有段时间，因城区道路供热施工，地下管网时有损坏，供水经常中断。加之天热，一些居民心情急躁，连续给司保平打电话询问原因，焦急地催问何时来水。司保平总是第一时间给公司供水科及维修人员打电话了解原因，并且转告用户目前正在现场抢修，一般最迟在两个小时内恢复供水。有些老人嫌上午上门收费影响吃饭和休息，他就和同事们改成晚上上门收费；还有些水户打电话说水量小，司保平立即骑着摩托车入户观察水流，并循着管网检查，发现是有些用户在关闸修管后忘记开阀门，或是开关不到位，造成停水和水量小，他都立即恢复到位。在收费过程中，也有极少数人以不正当的理由拒绝和拖延交费，有的甚至将他们拒之门外，司保平总是耐心讲解用水政策，不止一次苦口婆心，不厌其烦上门做其思想工作，使多起拒交水费的问题得以解决。他平时还利用微信朋友圈等渠道，宣传水法和用水常识，及时告知当前供水和管道抢修情况，消除大家的疑虑和误会，争取居民对供水工作的理解和支持。司保平认为，在收费的同时，搞好服务也很重要，二者相辅相成，互相促进，这样才能更好地做好本职工作。供水管道破裂，抢修不能过夜，城区管网四通八达，难免发生管道故障。按说，司保平做好收费工作也就行了，不必为分外的事操心费神。但他经常嘱咐其他收费员，在各片区工作中，要勤于观察管道情况，发现管网跑、冒、滴、漏等现半岛综合体育官网登录入口象，要及时报告公司抢修。前年冬天的一个凌晨，司保平接到电话：茅津路残联康复中心对面的小卖部附近地下供水管道破裂，水直往上冒，在睡梦中被吵醒的他立即穿衣下床，并向公司领导作了汇报，他携带工具，顶着寒半岛综合体育官网登录入口风，连夜抢修，衣服被水喷湿，冻得瑟瑟发抖，故障连夜得到排除，减少了水资源的浪费。
有一次，公司机泵房值班人员发现水表压力不够，显示异常区域在傅岩路南家属区，怀疑是有管道漏水，造成压力下降。司保平接到通知后，到该居民区逐户询问检查，从一居民口中了解到，近期发现门前的下水道里流的是清水。在确定故障区域后，因白天人多声杂，不容易听到管漏喷水的声音，他就选择深夜打着手电在该段的排污渠，隔一段，撬起一块水泥板，俯下身子，跪在半岛综合体育官网登录入口地上，头伸进污水渠中测听水的漏点。年逾半百的司保平长期患有高血压，每次下蹲低头都会给他带来眩晕，加上水渠中刺鼻的粪便污水气味，呛得他恶心呕吐，但他还是咬牙坚持。经过不断地俯身排查，终于发现了漏点。黎明时分，他给公司打电话，维修人员及时修复了漏水点，避免水资源进一步损失……由于他工作认真、热心为民，平陆县城广大用水户也将他视为朋友，大多留有他的电话。如果在用水中遇到了疑问和难题，都拨打他的电话咨询，不论分内分外，能排除和解决的，他都有求必应。有的用户水表进了泥沙，他亲自动手拆卸清洗，不收一分钱。经常有居民执意留他吃饭，但都被他婉言谢绝。
每年的春节都是保障居民生活用水的关键节点，今年的正月初一至初五，司保平坚守收费大厅保证居民用水，仅五天时间就为居民排除故障20余起，他上门拆水表清除泥沙，更换新表保持正常运转，每次都弄得一身泥水、满头汗水。司保平对此毫无怨言。他说，只要广大居民能快快乐乐过年，我就干活再脏再累也值得。我们的工作很平凡，很普通，但只要保障居民正常用水，为他们真诚服务，就能取得他们的配合和支持，这也是我作为一名供水人的心愿。
“身着戎装谋战事，守护家园保平安；解甲归田兵心在，与民携手渡难关。”退役军人司保平常说，只要社区需要，我就要挺身而出，继续在一线奉献“老兵力量”！
司保平，作为一名退役军人，退役不褪色，以自己的行动践行着“若有战、召必回、战必胜”的铮铮誓言，在基层一线弘扬了军魂，彰显了军人的担当本色。