近期，祁阳市自来水总公司围绕市创建全国文明城市工作要点，破难题，展亮点，以最快的速度、最佳的状态、最好的面貌全力推进文明创建工作。
为做好文明创建工作，总公司领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保障措施等方面进行了认真研究，牢固树立公司上下“一盘棋”思想，主要负责人亲自挂帅，其他班子人员和中层管理人员为主体，党员志愿者、青年志愿者为主力，260名员工全员参与，同时调用5支民工队伍加入创文队伍，根据创文要求，立足供水主业，强化责任担当，有力有序推进全国文明城市创建。
针对许多老旧小区管网、水表井、水表箱、消火栓、阀门井等供水设施破损严重等现实问题，按照“先易后难、先急后缓、先重后轻”的原则，对公司供水区域内的管网、表箱、井盖等进行全覆盖大排查，对影响市容市貌的破损表箱、井盖等立即整改，用优质的供水服务助力深化全国文明城市建设成果。按照分工，巡检部对全城697公里的主支管道进行循环式巡查，以确保管道安全；稽查部对全城732个消火栓检查，并做好检查台账，记录城区能正常使用和损坏无法使用的消火栓位置，查实损坏无法使用的消火栓立即上报；维修部、收费公司、水表检定站负责域区水表箱及水表井盖、阀门井盖全覆盖巡查，对发现的供水设施问题类型、地点位置、材质尺寸、权属单位（标记）等逐一登记，建立问题清单，并第一时间交给整改部门进行整治；安装公司在文明施工方面建立文明施工管理制度，施工时有围挡、警示标牌，围挡、警示标牌有破损、污渍的，及时修复、清洗，每道工序做到“落手清”，施工垃圾集中堆放，及时清运，回填及时，做到工完、料净、场地清；供水公司、水质检测中心按国家规范，做好水净化处理工艺与检测，按国家规定定期采样化验分析，加强水质管理严格做好源水、出厂水、管网水的管理，水质综合合格率不低于98%；客户服务中心以创文为契机，从供水服务着手，美化窗口环境，优化办事流程，畅通服务渠道，不断提升服务水平，为全市人民提供更加用心、暖心、贴心的优质服务。
全面梳理排查后，立即开展专项整治工作，拿出实招硬招抓整改，抓落实。针对已排查的隐患问题综合施策，按照“目标任务化、任务清单化”的要求，实行销项管理，挂图作战。严格落实主体责任，有序开展隐患排查及消除整改工作，目前已摸排出的问题井盖、绣烂的水表箱、消火栓，已按责派遣至对口责任单位进行整治，自创文工作开展以来，共排查了阀门井及水表井1970座，修复问题阀门井盖51个、水表井盖97处，检查消火栓400多具，整改消火栓39座，探测各类管道690多千米，查出并修复管网大小漏点35处，整治规范水表箱62个，改造后的供水设施更加整洁、规范、有序。督查室、安全保卫股、总公司创文工作办公室采取不定期、不定点、不打招呼开展联合实地督查整改情况，每月对责任路段、责任小区、各单位创文履责情况督查不少于4次，每周通报1次。
当前我市创城工作进入全面攻坚的关键阶段，祁阳市自来水总公司，以务实的工作态度、踏实的工作作风、求实的工作方法开展创文工作，以最高站位、最强决心、最实举措、为全市创城圆满成功贡献供水力量。